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在Uber的诡异一年:一位女工程师的性骚扰遭遇与组织乱象

2026-08-29职场管理

一位Uber女工程师揭露公司内部性骚扰处理不公、管理层政治斗争与组织混乱的真实经历。

在Uber的诡异一年:一位女工程师的性骚扰遭遇与组织乱象

背景:我为什么离开Uber

正如大家所知,我于去年12月离开Uber,今年1月加入Stripe。过去几个月里,我被反复问及两个问题:为什么离开?在Uber的日子究竟是什么样的?

这是一个奇怪、迷人又略带恐怖的故事。趁记忆尚新,我想把它完整写下来。

入职:混乱中的机遇

2015年11月,我以**站点可靠性工程师(SRE)**的身份加入Uber。那是一个对工程师而言充满机遇的时期——公司正在将单体API架构拆分为微服务,整个系统处于一种恰到好处的混乱状态,可靠性工程大有可为。

当时的SRE团队还很年轻,我有幸可以自由选择加入哪个小组。经过几周的培训,我选择了一个与我的专业领域高度契合的团队。然而,正是在这里,事情开始变得不对劲。

第一天:经理的性骚扰

在我正式轮岗的第一天,新经理通过公司聊天工具给我发了一连串消息。他告诉我,他处于一段开放关系中,女朋友很容易找到新伴侣,但他自己却很难。他说自己试图在工作上保持低调,但总是忍不住惹麻烦,因为他一直在寻找可以发生性关系的女性。

意图再明显不过——他想让我和他上床。这明显越界了。我立刻截屏保存了聊天记录,并向HR举报。

HR的回应:第一次与"高绩效者"

当时Uber已经是一家规模不小的公司,我对HR的处理方式抱有标准预期:举报、调查、处理、继续生活。然而,现实完全不是这样。

当我提交举报后,HR和上层管理人员的回应令我震惊:

  • 他们承认这明显是性骚扰,也承认他在向我提出性要求;
  • 但这是此人的**"初犯"**,他们觉得只给警告和严厉谈话就够了;
  • 上层管理告诉我,他**"绩效很高"**(即上级给他的绩效评价非常优秀),他们不想因为一个"可能是无心之失"的错误而惩罚他。

更离谱的是,我被要求做出一个"选择":

  1. 换一个团队,从此不再与此人接触;
  2. 留在原团队,但必须接受他很可能在绩效考核时给我打低分,而且"他们对此无能为力"。

我指出这根本不算选择。我坚持留在原团队,因为我对团队正在攻克的项目有深厚经验——把我留在那里对公司最有利。但HR和管理层翻来覆去就是那套说辞。

一位HR代表甚至明确告诉我:如果我之后得到负面绩效评价,那不构成报复,因为我"已经被给了选择机会"。

我试图将问题升级,但无论是HR还是我的管理链条(他们坚持说已经严厉训诫过他,不想因为"初犯"毁了他的职业生涯)都没有任何进展。

离开团队:寻找新的立足点

最终我离开了那个团队。我花了好几周时间了解其他团队,才找到一个落脚点——我当时极度渴望再也不必与HR打交道。

我加入了一个全新的SRE团队,这个团队给了我极大的自主权。我在这里找到了快乐,也做出了出色的工作。事实上,我在这个团队的工作最终演变成了生产就绪流程(production-readiness process)——我后来将它写进了我的畅销书《生产就绪的微服务》(Production-Ready Microservices)。

更多的受害者:"初犯"的谎言

接下来的几个月,我逐渐认识了公司里更多的女性工程师。随着交流深入,我惊讶地发现,其中一些人的经历与我惊人地相似。

更令人震惊的是:有些女性早在加入公司之前,就曾举报过同一位经理的不当行为。

真相大白:HR和管理层一直在撒谎。这根本不是他的"初犯",当然也不是他的"末犯"。

几个月后,他又一次因不当行为被举报。而举报他的人得到的回应依然是——这是他的"初犯"。

事情被尽可能地向更高层级升级,但依然毫无结果。

集体举报:HR的彻底失职

我和几位曾经举报过他的女性决定一起预约HR会议,坚持要求采取行动。在我的会议中,HR代表告诉我:

  • 他从未被举报过;
  • 他只犯过一次错(即与我的聊天记录那次);
  • 其他与他们面谈过的女性没有说过他任何坏话;
  • 因此无法也不会有进一步行动。

这完全是赤裸裸的谎言。我们所有人都无能为力,彻底放弃了Uber的HR和管理层。

最终,他"离开"了公司。我不知道他到底做了什么才让公司终于决定解雇他。

组织乱象:权力的游戏

在这一切背后,基础设施工程组织内部正上演着一场权力的游戏。

每个经理都在与同级争斗,同时试图暗中破坏自己的直接上级,以便取而代之。这些行为毫不掩饰:他们在会议上炫耀,在1对1中告诉下属,甚至以此为荣。

我记得无数次与经理和跳级上级的会议中,我坐在那里一言不发,而经理则在吹嘘自己如何赢得了跳级上级的青睐,并预言自己一两个季度内就会取代上司的位置。

更令人不安的是,在一次团队会议上,一位总监面带微笑地炫耀:他故意向某位高管隐瞒了业务关键信息,以讨好另一位高管——而且"成功了"!

政治斗争的代价

这些政治游戏的后果是灾难性的:

  • 项目被随意抛弃;
  • **OKR(目标与关键结果)**每个季度被多次修改;
  • 没有人知道组织的优先级明天会变成什么;
  • 几乎没有事情能真正完成。

所有人都活在恐惧中:害怕团队被解散、害怕又一次重组、害怕被分配到又一个期限不可能完成的新项目。

这是一个完全失控、持续混乱的组织。

黑暗中的光:优秀的工程师们

幸运的是,在这段混乱中,我遇到了湾区最优秀的一批工程师。我们埋头苦干,在混乱中做出了不错甚至卓越的工作。

  • 我们热爱工作;
  • 我们热爱工程挑战;
  • 我们热爱让Uber这台疯狂机器运转起来;
  • 我们共同找到了穿越重组、变化OKR、废弃项目和不可能期限的方法。

我们互相支撑着保持理智,维护着庞大的Uber生态系统,并告诉自己:一切终会好转。

转折:被阻止的转组

但事情并没有好转。工程师们开始纷纷转移到混乱程度较低的组织。

完成手头项目后,看到局面毫无改变,我也申请了转组。我完全符合转组条件——有经理愿意接收我,而且我的绩效评分是满分。我看不出有什么理由会被拒绝。

然而,我的转组被阻止了。

根据我的经理、经理的经理以及总监的说法,我被阻止转组是因为存在**"未记录的绩效问题"**。

我指出自己绩效评分是满分,而且从未有过任何负面记录……

(原文在此处中断)

结语

这是一个关于系统性失职、权力滥用与组织文化崩塌的故事。它揭示了一个深刻的现实:当HR沦为管理层维护"高绩效者"的工具,当政治斗争凌驾于业务目标之上,当举报者被变相惩罚而施害者被保护——这样的组织文化终将付出代价。

这段经历也提醒我们:个人在混乱系统中能做的往往有限,但记录、发声和团结,是面对不公时最有力的武器。


原文链接:https://www.susanjfowler.com/blog/2017/2/19/reflecting-on-one-very-very-strange-year-at-uber

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