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在“工具”页点“+ 上传工具”即可发布:填好名称与链接,再用 Markdown 把使用方法写清楚——能解决什么问题、怎么装、怎么用,比堆介绍实在。
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趋势
告别亚马逊:一位副总裁的辞职与反思
亚马逊副总裁因公司解雇举报员工而辞职,揭露科技巨头在疫情下对仓库工人的冷酷管理,并呼吁通过法律手段平衡劳资权力。
告别亚马逊:一位副总裁的辞职与反思
2020年5月1日,是我在亚马逊网络服务(AWS)担任副总裁和杰出工程师的最后一天。五年五个月的时间,充满挑战与乐趣,但最终我选择在失望中离开——因为亚马逊解雇了那些为仓库工人发声的举报者,而这些人正因新冠疫情而恐惧不安。
这次辞职,考虑到科技公司的高薪和股票期权,我大概损失了超过一百万美元(税前),更不用说,我放弃了这辈子最好的工作,以及与一群非常优秀的人共事的机会。所以,我心情相当低落。
事情的经过
去年,亚马逊的技术员工联合起来,组成了“亚马逊员工争取气候正义”(AECJ)组织。他们最初引起世界关注,是通过一封公开信,推动股东决议,要求亚马逊在全球气候紧急状态下采取大胆行动并发挥领导作用。我是该组织8702名签署者之一。虽然这项决议获得了大量投票,但最终未能通过。
四个月后,来自全球各地的3000名亚马逊技术员工参加了“全球气候罢工”的停工活动。就在停工前一天,亚马逊宣布了一项大规模计划,旨在让公司成为气候危机解决方案的一部分。但值得注意的是,这些活动人士并未得到雇主的认可,反而被威胁要解雇。
时间快进到新冠疫情时期。关于亚马逊仓库内不安情绪的报道浮出水面,工人们发出警报,称自己信息闭塞、缺乏保护、充满恐惧。官方声明声称已采取一切可能的安全预防措施。然而,一名为争取更好安全条件而组织活动的工人被解雇了,随后泄露的高管会议记录中出现了极其麻木不仁的言论,其焦点在于捍卫亚马逊的“谈话要点”。
仓库工人联系了AECJ寻求支持。AECJ在内部发起请愿,并组织了一场定于4月16日(周四)的视频通话,邀请来自世界各地的仓库工人参加,嘉宾包括活动家娜奥米·克莱因(Naomi Klein)。4月10日(周五)发送给内部邮件列表的公告,显然成了导火索。
当天,两位AECJ的知名领袖——艾米丽·坎宁安(Emily Cunningham)和玛伦·科斯塔(Maren Costa)——被当场解雇。解雇的理由荒谬可笑;任何理性的观察者都清楚,她们是因为举报而被赶走的。管理层本可以反对这次活动,或要求排除外部人士,或要求有领导层代表,或者采取其他任何措施;时间完全来得及。然而,他们直接解雇了这些活动人士。
我忍无可忍
那一刻,我彻底爆发了。副总裁不应该公开“叛变”,所以我通过正规渠道,按规矩逐级上报。我不能透露那些讨论的内容,但我提出了许多在这篇文章中出现的论点。我认为我把这些观点传达给了合适的人。
做完这些之后,继续担任亚马逊副总裁,实际上就等于对我所鄙视的行为签字认可。所以,我辞职了。
受害者不是抽象的概念,而是真实的人。以下是其中一些名字:考特尼·鲍登(Courtney Bowden)、杰拉尔德·布莱森(Gerald Bryson)、玛伦·科斯塔(Maren Costa)、艾米丽·坎宁安(Emily Cunningham)、巴希尔·穆罕默德(Bashir Mohammed)和克里斯·斯莫尔斯(Chris Smalls)。我确信,他们每一位都是有色人种、女性,或者两者皆是,这一定是巧合,对吧?
让我们听听其中一位的声音。巴希尔·穆罕默德说:“他们解雇我,是为了让别人害怕。”你不同意吗?
仓库的情况如何?
事实是,工人们说他们在仓库中面临风险。我认为媒体并没有很好地讲述他们的故事。我参加了那场导致玛伦和艾米丽被解雇的视频通话,听到她们的讲述,我深受感动。如果你愿意,也可以听听。YouTube上有一个长达九小时的完整视频通话记录,有目录,你可以自行决定是否想听来自波兰、德国、法国或美国多个地区的人们的发言。
《纽约时报》有更多相关报道。不仅仅是工人在抗议,还有14个州的检察长公开发声。纽约州检察长提出了更详细的投诉。亚马逊在法国法院两次败诉。
另一方面,亚马逊的官方信息一直强调他们在优先处理这个问题,并为仓库安全投入了大量精力。我实际上相信这一点:我从信任的人那里听到了关于高强度工作和巨额投资的详细描述。他们做得不错;而且我们也得承认,你不可能让一艘超级油轮瞬间掉头。
但我也相信工人的证词。归根结底,最大的问题不是新冠疫情防控的具体细节,而是亚马逊将仓库中的工人视为可替换的“拣货打包”单元。这不仅仅是亚马逊的问题,而是21世纪资本主义的运作方式。
亚马逊管理极其出色,在发现机会和建立可重复的流程来利用这些机会方面展现了高超的技巧。但相应地,它对无休止增长和财富权力积累所带来的人性代价缺乏远见。如果我们不喜欢亚马逊的某些做法,我们需要建立法律护栏来阻止这些行为。我们不需要发明新东西;反垄断法、最低工资法和工人赋权法的组合,只要严格执行,就提供了一条清晰的路径。别说做不到,因为法国正在这样做。
毒药
解雇举报者不仅仅是宏观经济力量的副作用,也不是自由市场功能的固有属性。这是公司文化中一条毒性脉脉的证据。我选择既不服务于这种文化,也不喝下这杯毒药。
那AWS呢?
亚马逊网络服务(也就是公司的“云计算”部门),我工作的地方,是另一回事。它善待员工,追求工作与生活的平衡,努力推动多元化(虽然大多失败,但其他公司也一样),总体而言是一个有道德的组织。我真心敬佩它的领导层。当然,它的员工拥有权力。平均薪资很高,任何不开心的人都可以走到街对面,找到一份薪资相同或更高的工作。
发现规律了吗?
归根结底,一切都关乎权力平衡。仓库工人是弱势群体,而且随着大规模失业和(在美国)与工作挂钩的医疗保险,他们的处境越来越弱。所以他们会被像垃圾一样对待,因为这就是资本主义。任何可行的解决方案都必须从增强他们的集体力量开始。
接下来呢?
对我来说?我不知道,我真的还没时间考虑。我很难过,但我呼吸更自由了。